LabTech Msp. sistema de gerenciamento de rede e monitoramento do Windows com planilhas de horários, bilhetes.
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LabTech Msp. Classificação e resumo

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LabTech Msp. Descrição

O LabTech é uma solução única que combina suporte técnico remoto com o Inventário e o gerenciamento de clientes. Com mais de 100 comandos internos e um editor de arquivo e registro, seus clientes não sabem que você está consertando o computador. Ajude-os a interativamente, conectando-se diretamente à sua captura de tela de computador ou exibição de sua área de trabalho. Nunca seja deixado se perguntando se o novo software será executado nos PCs de clientes com o Inventário completo, você saberá quais computadores precisam de atualização (grande ferramenta de vendas!). Acompanhe problemas e forneça um helpdesk 24-7 com um sistema de bilhete de suporte a e-mail. Ser alertado para problemas, alterações nos computadores clientes e quando a manutenção precisa ser pré-formada antes que seus clientes liguem com os agentes remotos. Gerenciamento completo de técnicos com o histórico de comandos de permissões por cliente, hiperlinks compartilhados e planejos de horários. Tudo isso em um pacote simples de usar que requer muito pouca largura de banda, é muito seguro e não requer configuração de roteadores ou firewalls.

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