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ITIL V3 Liberação, Controle e Validação (RCV) Certificação Completa Aprendizagem Online e Curso de Livros de Estudo - O ITIL V3 Intermediate RCV Capacidade Completa de Certificação Quem conhecia a certificação ITIL e-learning isso rápido e fácil poderia fazer você parecer tão bom. 'A arte do serviço mudou drasticamente a maneira como nós entregamos treinamento de funcionários. Agora podemos entregar mais treinamento a menos custo para um público mais amplo em um período menor de tempo. Elearning sob demanda: Não pague mais de US $ 3.000,00 para um curso baseado em sala de aula de 5 dias? Você está fora de contato com o seu trabalho por 5 dias e incluindo a taxa do curso: os custos são insuperáveis? Tome a opção de aprendizado online em vez disso e estude em seu próprio ritmo. descrição do curso: Este curso interativo intensivo imerge os alunos nos aspectos práticos do ciclo de vida e processos de serviço ITIL® V3 associados à liberação, controle e validação de serviços e entrega de serviços. O foco principal deste curso está nas atividades do processo RCV e métodos de suporte e abordagens para executar esses processos em um ambiente prático e prático de aprendizado. Este treinamento destina-se a permitir que os detentores do certificado apliquem as práticas em liberação, controle e validação do ciclo de vida de gerenciamento de serviços. Este curso usa uma abordagem on-line envolvente, interativa e flexível para aprender as principais disciplinas da melhor prática e posições do ITIL e posiciona o aluno para concluir com sucesso o exame associado: a liberação, controle e validação do certificado de nível intermediário APMG / EXIN. Objetivos de Aprendizagem: No final deste curso, o aluno ganhará competências: Entendendo o gerenciamento de serviços como prática, princípios de operação de serviço, finalidade e objetivo Conhecendo o importante papel da liberação, controle e validação na prestação de serviços e compreensão de como os processos no escopo interagem com outros processos de ciclo de vida As atividades, métodos e funções usadas em cada um dos processos de lançamento, controle e validação A aplicação de processos de liberação, controle e validação, atividades e funções para obter excelência operacional Uma compreensão aprofundada do gerenciamento de mudanças, validação de serviços e testes, ativos de serviço e gerenciamento de configuração, gerenciamento de conhecimento, avaliação, liberação e implantação, solicitar processos de atendimento os papéis e responsabilidades dentro desses processos e as atividades para apoiar o ciclo de vida de gerenciamento de serviços Considerações de tecnologia e implementação em torno da liberação, controle e validação Desafios, fatores de sucesso críticos e riscos associados a este módulo , bem como preparar participantes para o exame. Pré-Requisitos: Certificado de Fundação ITIL V3 em gerenciamento de serviços de TI ou certificado de fundação ITIL V2 mais certificado de ponte. É altamente recomendável que você leia o livro de lançamento, controle e validação antes de iniciar este programa. Entrega: O programa combina apresentações curtas suportadas por áudio de instrutor credenciado. Há também questionários e exercícios (esquema de marcação fornecido) para garantir que os alunos estejam testando seus conhecimentos e competências para melhorar a compreensão dos principais conceitos. Perguntas de revisão e um exame simulado ajudam a se preparar para o exame de múltipla escolha APMG / Exin. Este programa é um programa de eLearning, seus detalhes de acesso ao curso de eLearning estão no livro. Materiais do Programa: Acesso a apresentações com treinador de áudio A arte da liberação de serviços, controle e livro de validação Exercícios + respostas falsa perguntas do exame

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