ITIL V3 Implementação Guia Rápida - A Arte do Gerenciamento de Serviços de TI livre de estresse Desde que a primeira versão saiu há 20 anos, o conceito de serviço itil ...
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ITIL V3 Implementação Guia Rápida - A Arte do Gerenciamento de Serviços de TI livre de estresse Classificação e resumo

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ITIL V3 Implementação Guia Rápida - A Arte do Gerenciamento de Serviços de TI livre de estresse Descrição

Desde que é a primeira versão saiu há 20 anos, o conceito de gerenciamento de serviços de TI do ITIL é agora amplamente aceito, não apenas dentro da arena de TI, mas também, cada vez mais, dentro do mundo dos negócios. No ITIL V3 Implementation Guide Quick, Autor Ivanka Menken descreve técnicas Qualquer um pode usar para atingir as metas de gerenciamento de serviços de TI de maneira mais fácil e acessível, melhorar os relacionamentos, melhorar a produção e se tornar mais realizada na força de trabalho. Começando com uma discussão sobre o que o ITIL v3 e o gerenciamento de serviços de TI é e como ele impacta nossas organizações (TI), Menken fornece aos leitores instruções para determinar sua própria prontidão do ITIL. Ela também fornece uma variedade de maneiras com as quais os leitores podem aumentar sua consciência de ITIL e colocar para usar em seu ambiente e vidas profissionais. Com base na pesquisa com mais de 20.000 pessoas, o Guia Rápido de Implementação do ITIL V3 é exatamente isso, um recurso rápido e fácil de ler que capacita os leitores para dominar seu ITIL e incorporá-lo com mais efetivo em todos os aspectos de suas vidas de trabalho.

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