Helpdesk facil.

Um sistema de ingresso fácil de usar para PHP / MySQL
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Helpdesk facil. Classificação e resumo

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Helpdesk facil. Descrição

O HelpDesk Facil é um sistema de gerenciamento de suporte ao cliente para PHP, com base em tickets, permitindo que os usuários rastreassem e gerenciem suas solicitações de suporte mais rapidamente. O Helpdesk Facil foi projetado para pequenas e médias empresas com um ou mais membros do pessoal ou para aqueles que querem organizar comunicações em vez de usar formulários de contato, escondendo e-mails, etc Como o HelpDesk facil é um help desk baseado no navegador, sua equipe também pode usá-lo enquanto estiver em movimento e os clientes podem enviar solicitações para usar seu cliente de e-mail normal ou navegador da Web sem causar inconvenientes para o usuário final. Navegador Baseado (PHP / MySQL) Gerenciamento de email com arquivos anexados, JPG, PDF, etc. Formulário de envio da Web (para usuários registrados), usando a área de login do usuário Acesso à base de um artigo (você pode publicar artigos) Suporta vários funcionários e vários departamentos Assing ingressos para membros individuais de pessoal com notificações Relatórios básicos de ingressos, pesquisas de respostas, uso etc. Validação de email para novos usuários, notificações por e-mail Três níveis de usuários: usuário final, membro da equipe, administrador Cores personalizáveis, logotipo, etc.


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