HelpDesk da Web ativo

gerenciador de helpdesk baseado na Web. Funciona encaminhando a pergunta do cliente para o pessoal de ajuda adequado. O pessoal do helpdesk responde e é salvo com os dados do FAQ (perguntas frequentes)
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Gerente de HelpDesk baseado na Web. Funciona encaminhando as perguntas do cliente para o pessoal de helpdesk adequado. O pessoal do Helpdesk, em seguida, responde à pergunta (e-mail enviado para o cliente) e pode salvá-lo no banco de dados FAQ (perguntas frequentes). O FAQ é pesquisável e categorizado. O código-fonte com acesso ou banco de dados do MS SQL está disponível. Recursos Requer registro de clientes e confirmação de e-mail Definir profundidade ilimitada e número de categorias Adicionar contas de pessoal de helpdesk ilimitadas Atribuir um pessoal de helpdesk por categoria O pessoal do Helpdesk salve a pergunta como FAQ. Aprovação do administrador antes da FAQ é publicada Recursos antecipados de pesquisa Pesquisar por categoria Pesquise todas as palavras


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