Gerenciador de centro de e-service (ESCM) - servidor Software E-Service Center Manager (ESCM) � de software para centros de serviço e workshops.
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Gerenciador de centro de e-service (ESCM) - servidor Classificação e resumo

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Gerenciador de centro de e-service (ESCM) - servidor Descrição

Gerenciador de centro de e-Service (ESCM) � de software para centros de serviço e workshops. A ESCM representa nova geração de software de gerenciamento para centros de serviço. Ele gerencia o ciclo de vida completo de reparação e ajustamento da recepção do equipamento para o envio do equipamento reparado para o cliente. Juntamente com a gestão, fornece uma análise de atividade de lucro e estatística por diferentes tipos de relatórios de trabalho. A ESCM é construída com interface intuitiva ligada aos termos usados na indústria de serviços. Então, funciona com "equipamento" com um ou mais "defeitos". "Equipamento" é recebido de "cliente". Após a primeira etapa � "recepção", vai para a 2ª � "Estimativa", onde os "reparos" investigados a serem feitos neste item � e assim por diante. Aqui está breve lista de etapas: - Recebimento; - Estimativa (defeitos e preços de reparo); - aprovação de clientes; - Dry-Out (se necessário); - Reparação (em casa ou subcontratada); - Verificação de qualidade; - Envio de volta ao cliente. Cada equipamento é contabilizado por seu modelo, grupo modelo, fabricante e número de série, e pode ter um ou mais acessórios (também disponível para reparo). Os preços de reparo são calculados automaticamente por taxas atribuídas a cada modelo, acessórios, dependendo do defeito encontrado. Como já mencionado, a ESCM tem uma grande seção "relatórios", cobrindo todos os tipos de solicitações (financeiras, relacionadas ao trabalho, resumos etc.). Podemos personalizar relatórios para nossos clientes. O ESCM também tem fortes recursos de segurança, permitindo a atribuição de usuários adequados a grupos acessando apenas a determinados recursos do aplicativo. Também o ESCM se totalmente personalizável, então se pode traduz-lo rapidamente para sua língua nativa. A ESCM foi escrita usando o Microsoft Visual Basic 6.0, o Microsoft SQL Server 7.0 (funciona sob o SQL 2000), COM +. A ESCM é totalmente personalizável para as necessidades do cliente, portanto, pode ser ajustada pelo próprio cliente. Mudanças mais complexas podemos fornecer após a determinação da especificação. A ESCM é atualmente usada com sucesso por muitos centros de serviço.

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