Cloudtalk Telefone Melhore as interações do cliente, maximize a produtividade do agente e possibilite fluxos de trabalho eficientes com o contato de contato baseado em nuvem.
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Cloudtalk Telefone Classificação e resumo

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Cloudtalk Telefone Descrição

CloudTalk Phone é um aplicativo fácil de usar e simples. CloudTalk Telefone otimiza a interação com seus clientes para que você possa se concentrar em seu negócio. Faça o seu contact center mais eficiente e produtiva. Se você deseja receber um telefonema, você não tem que olhar para CloudTalk aplicativo Phone. Não importa o que você está fazendo em seu navegador, o aplicativo irá sempre enviar-lhe uma notificação. O recurso click-to-call permite que você ligue para um número de telefone em seu sistema interno ou para marcar um número de telefone listado em um site que você está navegando. Não importa se você tem 2 representantes de suporte ou 200, inteligente Interactive Voice Response do CloudTalk torna mais fácil para encaminhar chamadas para as pessoas certas ou departamentos no momento certo. Escolher entre vários critérios como idioma de preferência, produtos, localização ou outro e construir a sua árvore de roteamento de URA com arrastar de CloudTalk e queda de chamadas designer de fluxo. Suporte CloudTalk armas você com idéias para que você possa medir e melhorar o seu serviço ao cliente. Com análises em tempo real, você pode acompanhar a atividade da chamada, nível de serviço ou o sentimento do cliente do seu software de entrada de call center para tomar melhores decisões e a resolver problemas mais rapidamente. Integrações com mais de 500 ferramentas de negócios diretamente em CloudTalk Telefone CTI. Cada chamada do cliente, cada nota e cada atualização de status será gravado automaticamente no seu CRM, serviço de informações, e-commerce ou qualquer outro sistema integrado. Você pode facilmente alternar entre os detalhes de contato do cliente, mesmo durante uma chamada, a sua ferramenta integrada, mesmo quando você ainda está no telefone. CloudTalk telefone para interações com clientes mais personalizados: Ver detalhes de contato com dados básicos e gravações de chamadas. Integrações com sistemas que você já usa -. CRM, serviço de informações, e-commerce, bate-papo personalizado de comunicação graças à marcação de contatos. Escolha de números de telefone para chamadas de saída por país ou departamento.

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