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Ajuda Desk-99 é um software de helpdesk fácil de usar, fácil e bem feito. Ajuda des (software de recuperação de senha) O K-99 é um software de helpdesk fácil de usar, fácil e bem feito. O poderoso software de helpdesk: - Ajuda Desk-99 irá ajudá-lo a gerenciar e controlar sua operação de helpdesk, sem forçar você a mudar a maneira como você trabalha. Aqui estão algumas características principais de "Help Desk 99": Fácil de configurar: - Você não precisa de uma visita cara no local de nós para instalar o HELP desk-99. Basta executar a configuração fornecida, especifique o local do seu banco de dados e você está pronto para iniciar. Simples de usar: - Nenhum treinamento extensivo é necessário. As pessoas disseram que uma das principais razões pelas quais eles escolheram o Help Desk-99 é que eles acharam muito fácil de entender. Interface de usuário Rich: -Complete de controle sobre como os dados são apresentados (semelhante ao MS Outlook), registros de grupo, alteram fontes / cores etc. Alterar o formato de acordo com as condições que você define (por exemplo, para mostrar todos os trabalhos em vermelho). Efetivamente uma ferramenta de relatório embutida. Inúmeros filtros pré-definidos permitem mostrar apenas as informações necessárias e você pode definir seus próprios filtros. Compartilhe visualizações de dados com outros membros da sua equipe. Economize tempo: - Macros de texto Salvar em digitar - Digite uma palavra curta / frase e o sistema irá substituí-lo automaticamente por texto pré-definido. Ideal para respostas padrão. Adapta-se à sua estrutura de organização. Gerencie contratos de suporte por data de expiração e / ou número de novos trabalhos (copie o iPod para novo computador). As datas de conclusão do alvo facilitam a ver problemas no tempo. Pista de tempo / dinheiro gasto. Requisitos: 25 MB de espaço no disco rígido, Navegador habilitado para JavaScript Limitações: Trial de 45 dias

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