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Benchmarking 100 segredos de sucesso - O básico, o guia sobre como medir, gerenciar e melhorar o pe Descrição

Excelente livro sobre benchmarking. Este é um livro bem escrito sobre o conceito e prática de benchmarking. O livro dá uma cobertura abrangente de uma ampla gama de tópicos em benchmarking, incluindo uma explicação clara de que benchmarking é tudo, como usá-lo e os benefícios de empregá-lo. É um livro de referência que pode ser usado pelos gerentes em todos os departamentos de uma organização. O benchmarking é claramente explicado, tornando-o interessante e fácil de seguir por qualquer pessoa com uma responsabilidade pelo desempenho de uma seção ou departamento. O livro é bem escrito com as explicações fáceis de seguir e exemplos trabalhados. O livro fornece dicas valiosas que ajudam o leitor a implementar o conceito às suas próprias circunstâncias. O leitor encontrará o livro fácil de seguir devido ao amplo conhecimento e experiência do autor no assunto. O livro é recomendado lendo para gerentes em todos os departamentos de uma organização em uma empresa comercial ou organização sem fins lucrativos. ISBN: 978-1-921523-43-4.

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