Autoridade de ajuda (anteriormente Bridgetrak)

Help desk abrangente e software de rastreamento de bilhetes de problemas.
Baixe Agora

Autoridade de ajuda (anteriormente Bridgetrak) Classificação e resumo

Propaganda

  • Rating:
  • Licença:
  • Free to try
  • Preço:
  • $995.00
  • Nome do editor:
  • ScriptLogic Corporation
  • Sistemas operacionais:
  • Windows
  • Tamanho do arquivo:
  • 55.5 MB

Autoridade de ajuda (anteriormente Bridgetrak) Tag


Autoridade de ajuda (anteriormente Bridgetrak) Descrição

A Autoridade Help Desk (anteriormente Bridgetrak) é um software de rastreamento de ticket de problemas útil e abrangente para help desks e call centers. A interface amigável oferece telas customizáveis, rastreamento de status de várias camadas, sistema de arquivamento de pastas, estrutura de problemas de hierarquia, atribuição baseada em habilidades de problemas, campos de usuário personalizados e necessários, KnowledgeBase (incluindo editor HTML), Relatórios, Relatórios, Relatórios , etc. Os módulos de expansão são executados como serviços de set e esquecimento e estão disponíveis para a autoajuda do cliente por meio da Web, emissão automática de escalonamento, pesquisas avançadas de dados, integração do Active Directory, e-mail automático recebem para converter e-mails em problemas. Principais características: Software abrangente de rastreamento de ticket de problemas para ele e / ou mesa de apoio ao cliente. Ofertas de interface amigável, exibição de painel, telas personalizáveis, rastreamento de status de várias camadas, sistema de arquivamento de pastas, estrutura de problema de hierarquia, atribuição baseada em habilidades de problemas, campos de usuário personalizados e necessários, Base de Conhecimento (incluindo Editor HTML), e contrato de rastreamento, relatórios, consultas, etc. Módulos de Expansão para Autoajuda ao Cliente Através da Web, Auto Emissão Escalação, Inventário de Ativos / Gerenciamento, Pesquisas Avançadas de Dados, Integração do Active Directory, e-mail para a conversão de bilhetes. O cliente do iPhone também está disponível para técnicos em movimento.


Autoridade de ajuda (anteriormente Bridgetrak) Software Relacionado

Euuphrates @soho.

Os produtos Eufrates incluem as tecnologias inteligentes básicas de um fornecedor para a automação complexa do trabalho clerical e o suporte de fluxo de documentos para a administração da empresa. Que garante significativa ...

236 1,273K

Download

Sobre nós