Aplicativo de Call Center. Sistema de Resposta de Voz Interativo (IVRS) é o termo genérico dado ao aplicativo que integra uma empresa / ...
Baixe Agora

Aplicativo de Call Center. Classificação e resumo

Aplicativo de Call Center. Tag

sistema de resposta Sistema de resposta por voz resposta de voz interativa Sistema de arquivos genérico

Aplicativo de Call Center. Descrição

Sistema Interativo de Resposta de Voz (IVRS) é o termo genérico dado à aplicação que integra o sistema de telefonia e empresa da empresa / organização para se tornar um computador de voz que transforma o telefone do chamador em um terminal capaz de acessar diretamente informações e serviços. Os sistemas de resposta de voz interativa (IVR) permitem a publicação de informações do banco de dados corporativo por meio de uma interface familiar a todos, o telefone. É uma tecnologia de interface de banco de dados, combinando hardware de telefonia de computador (um PC ou servidor com cartões de interface de telefonia - Ex. Cartão dialógico - e software). Ele permite que uma pessoa faça perguntas e forneça respostas pressionando chaves em seu telefone Touch-Tone

Aplicativo de Call Center. Software Relacionado