Aegis Service Desk Aegis Service Desk é um sistema de gerenciamento de serviços baseado em ITIL.
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Aegis Service Desk Descrição

Aegis Service Desk é um sistema de gerenciamento de serviços baseados em ITIL. Os seguintes processos do ITIL são totalmente integrados: Gestão de incidentes Gerenciamento de problemas Mudar a gestão Gerenciamento de configurações Gerenciamento de nível de serviço Um sistema completo de gerenciamento de clientes também está incluído.

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