ActiveXperts Helpdesk System. ActiveXperts System HelpDesk é um sistema de helpdesk habilitado para a Web intuitivo e completo projetado para escrivaninha de ajuda, call centers, centros de suporte ao cliente e departamentos de TI. Melhora os processos do Helpdesk,
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ActiveXperts Helpdesk System. Classificação e resumo

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ActiveXperts Helpdesk System. Descrição

Revisão do editor: O mundo está mudando para uma abordagem orientada a serviços e todo o foco do setor está convergindo em fornecer serviços competentes aos seus usuários finais. Um número de call centers foi estabelecido em todo o mundo para atender ao requisito do cliente. Ao classificar qualquer consulta do cliente, os executivos muitas vezes os colocam em espera por um longo tempo; principalmente devido à não disponibilidade das informações necessárias naquele instante. Essas filas de espera são sempre irritantes e podem resultar na rejeição do cliente dos serviços. Para contrariar esta situação e garantir a retenção do cliente, você pode tentar ActiveXperts System 2.0 . O aplicativo ajuda a fornecer serviço oportuno e inteligente aos clientes. Isso ajuda a encontrar as informações sobre qualquer assunto de maneira rápida, garantindo assim respostas rápidas e boas sobre qualquer consulta. ActiveXperts System 2.0 é um sistema de helpdesk poderoso, habilitado para a web que é basicamente projetado para call centers, help desks e Centros de Suporte ao Cliente. É um processo de gerenciamento de suporte no sentido de que ele fornece uma solução de suporte completa para simplificar os processos do HelpDesk. Isso ajuda você a obter maior satisfação do cliente e minimizar os crises de clientes através de sistemas de resposta aprimorados e precisos. Ele fornece modelos predefinidos para solicitações comumente geradas para uso futuro para economizar tempo. É capaz de resolver os problemas mais facilmente e rápida, pesquisando soluções de respostas geradas anteriormente. É compatível com uma grande variedade de sistemas operacionais como o Windows 2003, o Windows 2008, o Windows Vista, o Windows 2000 e o Windows XP. Ele pode ser usado de duas maneiras, primeiro, é instalar o sistema em sua rede no software Windows e, em segundo lugar, ele também pode ser usado como um serviço. Suporta Internet Explorer e Mozilla Firefox e utiliza seu próprio serviço da Web. Ele requer o banco de dados do MySQL Server como um back-end também no Windows Server ou na máquina ActiveXperts System . ActiveXperts O HelpDesk System 2.0 é muito útil para vários centros de suporte. O software é capaz de minimizar os esforços na parte do usuário e ajuda no fornecimento de serviço de qualidade aos clientes. Tomando todos os recursos em consideração, é atribuído com 3,5 pontos. Descrição do editor:

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